Preguntas para Órdenes de trabajo

Preguntas para Órdenes de trabajo


Las Preguntas para una Orden de Trabajo son elementos que podemos crear y configurar en iGEO para incluir en todas las órdenes de trabajo de una Línea de negocio específica. Estas preguntas permiten recopilar información adicional y personalizada según las necesidades específicas de la empresa o del servicio prestado.

Para añadir una pregunta, primero, accedemos al módulo de catalogo almacenes, seleccionamos una Línea de negocio y, una vez dentro, basta con hacer clic en el botón + Nueva pregunta. Luego, completamos el formulario con un código y texto para la pregunta, y seleccionamos un tipo de respuesta entre las opciones disponibles, que pueden ser Lista de valores, Número decimal, Número entero, Sí o No, Texto libre.


De esa forma, para cada pregunta, podremos ajustar un tipo de respuesta, y reducir así la posibilidad de errores del personal técnico al introducir los datos que necesitamos recabar.

Adicionalmente, podremos marcar si queremos que la pregunta que estamos creando sea o no obligatoria. En caso de marcarla como obligatoria, los técnicos no podrán terminar de ejecutar una orden de trabajo si no rellenan la respuesta configurada.

Una vez creada una pregunta, ésta se agregará a la lista, y la podremos Editar o Eliminar, usando los botones de la línea correspondiente.





    • Related Articles

    • Ordenes de trabajo anteriores en una ODT

      En este artículo, vamos a repasar la sección Órdenes de trabajo anteriores para una OdT desde su ficha. Pero para ello, primero accedemos a una orden en particular desde el Portal oficina: Usando el módulo planning y, en la Búsqueda avanzada de ...
    • Preguntas para una ODT desde una ODT

      En este artículo, vamos a repasar la sección Preguntas para la orden de trabajo desde su ficha. Pero para ello, primero accedemos a una orden en particular desde el Portal oficina: Usando el módulo planning y, en la Búsqueda avanzada de Órdenes de ...
    • Asignar una Orden de Trabajo a un técnico

      Cada orden de trabajo se puede asignar a una o varias personas, en función de la tarea a realizar y el número de técnicos necesarios para cumplir con ese servicio en esa visita al cliente. Para que pueda completarse, cada orden de trabajo debe ...
    • Qué es y cómo acceder a una Orden de trabajo en iGEO

      Las Órdenes de Trabajo , conocidas en iGEO como ODTS, son los formularios, divididos en secciones, que recogen todos los detalles de la ejecución de los servicios del contrato, y que los técnicos deberán rellenar a través del Portal técnico en cada ...
    • Nota para el Cliente en el Certificado de Servicio en una ODT

      En este artículo, vamos a repasar la sección Notas para el cliente en el Certificado de servicio para una OdT desde su ficha. Pero para ello, primero accedemos a una orden en particular desde el Portal oficina: Usando el módulo planning y, en la ...