Revisar Diagnosis y Deficiencias detectadas en una ODT
En este artículo, vamos a repasar la sección Diagnosis y
Deficiencias detectadas en una OdT desde su ficha. Pero para ello, primero accedemos a una orden en particular desde el Portal oficina:
- Usando el módulo planning y, en la Búsqueda avanzada de Órdenes de Trabajo, teclear el Número de OdT y pulsar el botón Buscar.
- O bien, abriendo el módulo crm y accediendo a la ficha del Cliente, la Sede o el Contrato al que pertenece, puesto que las órdenes de trabajo se generan a partir de cada contrato, y están vinculadas al cliente y la sede para la que se han creado.
De ese modo, tendremos acceso a la ficha de la
OdT para poder editar y revisar la Diagnosis y Deficiencias
detectadas en esa Orden de Trabajo .
Desde esta sección, podemos
rellanar la Diagnosis de esta visita, o acceder al Diagnóstico
de situación del contrato.
En esta
sección se irán registrando las deficiencias detectadas por el
personal técnicos en las instalaciones del cliente.
Para facilitar su anotación, iGEO proporciona un listado de las deficiencias más habituales
organizadas en tres categorías (Educar y desarrollar
comportamientos y hábitos saludable del cliente, Medidas
sobre los elementos estructurales constructivos y Condiciones
higiénicos-sanitarias y ambientales actuales), para que podamos
añadirlas fácilmente usando el botón Añadir de la fila
correspondiente, pudiendo adjuntar una foto que documente gráficamente la deficiencia.
En caso de no encontrar la deficiencia entre el listado que
contempla iGEO, podemos crear nuestra propia deficiencia
personalizada con el botón + Nueva deficiencia.
Puesto que estas deficiencias figurarán en el certificado de
servicio, es importante que cada empresa asesore a su personal
técnico en cómo registrar esta información.
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