Registro de cambios en una ODT
En este artículo, vamos a repasar la sección Registro de cambios en esta ODT para una OdT desde su ficha. Pero para ello, primero accedemos a una orden en particular desde el Portal oficina:
- Usando el módulo planning y, en la Búsqueda avanzada de Órdenes de Trabajo, teclear el Número de OdT y pulsar el botón Buscar.
- O bien, abriendo el módulo crm y accediendo a la ficha del Cliente, la Sede o el Contrato al que pertenece, puesto que las órdenes de trabajo se generan a partir de cada contrato, y están vinculadas al cliente y la sede para la que se han creado.
De ese modo, tendremos acceso a la ficha de la OdT para poder
revisar el Registro de cambios en esta ODT.
Esta sección
se
rellena automáticamente y sirve
de
auditoría sobre todas las modificaciones que sufre nuestra Órden
de Trabajo
desde que es generada. Cualquier cambio de fecha y hora, si se han
generado costes,
verificado
/ desverificado
o ejecutado
/ desejecutado
la ODT, si su certificado de servicio fue enviado a nuestro cliente
(con
indicación de marca de tiempo),
podremos consultarlo en estos registros, que no son editables y en
muchas ocasiones nos servirá de soporte con nuestros clientes o
internamente para desarrollar con transparencia el trabajo de nuestra empresa.
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