Nota interna en una ODT
En este artículo, vamos a repasar la sección Notas
internas para una OdT
desde su ficha. Pero para ello, primero accedemos a una orden en particular desde el
Portal oficina:
- Usando el módulo planning y, en la Búsqueda avanzada de Órdenes de Trabajo, teclear el Número de OdT y pulsar el botón Buscar.
- O bien, abriendo el módulo crm y accediendo a la ficha del Cliente, la Sede o el Contrato al que pertenece, puesto que las órdenes de trabajo se generan a partir de cada contrato, y están vinculadas al cliente y la sede para la que se han creado.
De
ese modo, tendremos acceso a la ficha de la OdT
para poder editar
las
Notas
internas
en
esa
Orden
de Trabajo.
En esta sección podemos, anotar
texto libre para indicar comentarios, observaciones o
advertencias para que sean visibles solo para nuestro personal técnico o
de oficina. Pueden ser comentarios de tipo contable, técnico, sobre requisitos
específicos del cliente para acceder a las instalaciones u otra
información relevante a la que nuestro cliente no tendrá acceso.
Estas notas agregan un icono de admiración en los
trabajos del día en el portal técnico, para alertar al técnico asignado de
que debe revisarlas antes de iniciar su jornada.
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