Configurar tramos horarios en una ODT
En este artículo, vamos a repasar la configuración de Tramos
horarios para una OdT desde su ficha. Pero para ello, primero accedemos a una orden en particular desde el Portal oficina:
- Usando el módulo planning y, en la Búsqueda avanzada de Órdenes de Trabajo, teclear el Número de OdT y pulsar el botón Buscar.
- O bien, abriendo el módulo crm y accediendo a la ficha del Cliente, la Sede o el Contrato al que pertenece, puesto que las órdenes de trabajo se generan a partir de cada contrato, y están vinculadas al cliente y la sede para la que se han creado.
De ese modo, tendremos acceso a la ficha de la
OdT para poder configurar los Tramos horarios en
esa Orden de Trabajo.
En esta sección, se
registrará inicialmente la Fecha y Hora de Inicio y Fin
de la ODT, como los horarios previstos en los que el personal técnico ejecutará
la orden desde el Portal Técnico. Los tramos horarios pueden ser editados desde
el Portal Oficina o eliminarse, por lo que nuestros Responsables
Técnicos, al verificar los servicios, pueden modificar manualmente esta
información para determinar los bloques de horas en los que efectivamente cada
técnico llevó a cabo los servicios. Igualmente, podrán registrar nuevos tramos
horarios de ser necesario.
Desde la sección servicios a realizar, podremos marcar o desmarcar la opción Vigilancia / Monitorización, con la posibilidad de Añadir o Eliminar este servicio, siempre que tengamos asignado un rol que permita esta visualización. En el desplegable Detalles del servicio, se abrirán los campos editables descripción, pudiendo modificar la descripción que indicamos en la ficha del servicio en el módulo de catálogo; indicaciones ejecución, servicio en el módulo de catálogo; indicaciones ejecución, personal técnico; y determinar las zonas a tratar. Los campos editables contarán con el botón Propagar descripción o indicaciones a órdenes de trabajo pendientes, para extender estas modificaciones a otras órdenes del contrato.
Por último, dentro de esta misma sección, podremos Activar
pago en metálico para esta OdT, lo que conlleva a una modificación a
la configuración inicial del método de pago que indicamos en el contrato de
esta orden.
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